안녕하세요,

처음엔 메트리스에 관심있어서 웹 사이트를 보다가, 너무 좋은 디자인의 가구들이 많아 이번에 이사할때 전체적으로 가구를 바꾸기로 생각했습니다.

그리고 상단 베너 또는 팝업창에 "3월 입주시즌을 맞이하여 최대 40% 할인" 이라는 문구를 보고, 고객 센터에 문의 하니, 매장으로 방문하면 할인 제품들을 볼 수 있다고 안내를 받고,

주말에 시간을 내어 매장에 방문을 했습니다. 그리고 눈여겨 보던 식탁,쇼파,침대,메트리스등의 견적을 받았습니다. 매장에서 말씀하시기를 할인품목에 해당하는 상품은 할인을 적용 했다고 합니다.

그리고 집에 와서, 다른 디자인 상품들을 보다가, 문득 견적가격의 할인율이 궁금 했습니다. 확인해 보니, 인터넷 가격 그래로라는 사실에, 마치 사기 당한 느낌이 들었습니다.

매장에서는 고객이 이야기한 입주시즌 맞이 할인이라고 안내 받았으나, 도대체 어떤 상품이 입주시즌 맞이 할인인지는 알 수 가 없네요.

분명 고객센터에서는 전시상품등에 한해서 할인을 받을 수 있다고 했으나, 막상 매장에서는 전시상품 할인이라고 하면서, 가격은 인터넷 신제품 가격과 같습니다.

디자인과 제품을 최고로 추구하는 것도 좋지만, 고객 서비스도 최고를 추구 하시기를 건의 드립니다.

결국 천만원이 넘은 가구에 대한 이벤트 할인은, 계산상 절사해주신 32,250원 입니다. 고맙다고 말씀을 드려야 하는건지,,,,좋은 상품 보고,,,기분만 씁쓸해 집니다.